Появился ИИ, который отвечает людям на их вопросы без рекламной мишуры — и тут же выстроилась очередь из тех, кто хочет в эту чистую воду снова накапать рекламы. А заодно подсмотреть, что капают соседи. Компания Adthena выпустила инструмент, который показывает, какую рекламу крутят ваши конкуренты в ChatGPT. И знаете, это прекрасный повод поговорить о том, что вообще происходит.
Витрина и диалог — это разные вещи
Смотрите, в чём принципиальная разница. Поисковая выдача — это витрина магазина. Она существует сама по себе, вне зависимости от того, зашли вы туда или нет, есть ли там сейчас посетители или вообще ни души. Витрина просто стоит. И когда вы к ней подходите и видите товары, предложения, ценники — вас это нисколько не напрягает. Вы пришли туда, где это всё уже было. Логично.
А диалог с нейросетью — это совсем другое. Это контекст, который существует только там, где вы его создаёте. Вы его создаёте сами — тем, что задаёте вопрос, описываете свою ситуацию, делитесь задачей. Это ваше личное пространство. И когда внутри него вдруг всплывает рекламное предложение — это как если бы вы сидели с другом, по душам обсуждали свои цели и планы, а он бы в какой-то момент достал из кармана рекламную брошюру и начал вам что-то впаривать в ответ на ваш вопрос. Неприятно, правда?
Поэтому реклама в чате фрустрирует всех
И обычных людей, и — что интересно — самих маркетологов. Мало кто хочет видеть рекламу в контексте своего общения с ИИ. Это тот редкий случай, когда инструмент раздражает по обе стороны баррикад.
Но давайте честно: реклама сюда придёт. Платформам нужно монетизироваться, а нет ничего проще, чем монетизация через рекламу. Это вопрос времени. Хочется только верить, что сделают по уму — а не как сейчас в выдаче Яндекса, где двенадцать рекламных позиций подряд выскакивают раньше первого нормального ответа.
А теперь про слежку за конкурентами
И вот на этом фоне появляется инструмент, который предлагает не отвечать человеку лучше, а смотреть, что делает сосед. Это классика жанра. Вместо вопроса «а что вообще нужно человеку, который зашёл в ChatGPT» — вопрос «а что там у конкурента в ставках». Данные о конкурентах — это не ответ на потребность. Это способ красиво не отвечать на неё, прячась за чужими ходами.
ИИ пришёл ровно для того, чтобы убрать прослойку между вопросом и ответом. А ему предлагают новую прослойку — теперь из аналитики чужих рекламных бюджетов. Победит здесь не тот, кто лучше всех знает, что делают конкуренты. Победит тот, кому есть что сказать самому человеку. Остальных алгоритм спокойно отсеет.
России это пока не касается
Из приятного: реклама в ChatGPT сейчас для нас недоступна — хотя бы потому, что и сам сервис из России толком не работает. По данным статьи, около 90% показов приходится на США. Так что у нас есть ещё немного времени наслаждаться диалогом с нейросетью без брошюр. Но недолго — бизнес очень хочет эту площадку. Уровень вовлечённости тут выше, чем в любой поисковой системе, и попасть прямо в контекст — мечта любого рекламодателя.
