Контекстная реклама для автосалона Mercedes-Benz

Вводные

Кейс по контекстной рекламе дилерского центра МЕРСЕДЕС-БЕНЦ

Источники:

Google Ads

Стратегия:

На примере этого кейса с Google Ads мы покажем, как сгладить колебания спроса и как увеличить объём заявок при снижении их средней стоимости

Ниша

автосалон

Задача

увеличить объем заявок

Площадка

Google Ads

ГЕО

Россия

Реализация проекта

Контекстная реклама для дилерских центров имеет ряд своих особенностей, о которых мало кто знает. Среди прочего — это сильные колебания спроса в зависимости от общей экономической ситуации, что особенно заметно именно на премиум-сегменте, и в меньшей степени касается масс-брендов

Принципиально, работа с ДЦ Мерседес-Бенц отличается от большинства других дилеров своим кропотливым отношением к репутации: даже небольшие правки в текстах объявлений требуют долгих согласований на всех уровнях, и часто наиболее интересные и креативные тексты объявлений оказываются «отметены» в сторону, т.к. не соответствуют общей политике компании.

Не смотря на всё это, нам удалось нащупать ту грань, когда объявление уже перестаёт быть слишком формальным, но всё ещё проходит согласование с импортёром. И именно эти правки дали нам значительный прирост по CTR (см. сен 2017) и позволили дальше двигаться к перевыполнению планов.

Сами кампании после предыдущего подрядчика достались нам в плачевном состоянии: семантика по большей части использовалась искусственная, сгруппирована она была очень грубо, а минус-слова почти не добавлялись. Поэтому первое, что мы сделали — полностью пересобрали семантическое ядро и кластеризовали его на мелкие смысловые группы, которые объединили в кампании по уровню вовлечённости: коммерческие запросы, целевые, околоцелевые и широкие.

После обновления структуры аккаунта и адаптации объявлений под новые группы, мы провели тщательный постклик-анализ, отминусовав все нецелевые и информационные запросы, а также добавив в чёрный список площадки с плохими показателями конверсии.

Результат виден на графике ниже: значительный прирост объёма лидов в сентябре при сохранении средней CPL

Что сделано
  1. Полностью перекластеризованы ключевые слова на более мелкие смысловые группы
  2. Тексты и заголовки объявлений адаптированы под новые кластеры
  3. Полностью переосмыслен подход к написанию объявлений — вместо сухого перечня преимуществ были поставлены объявления с красивыми и яркими посылами
  4. На основании уже собранной статистики проведён тщательный постклик-анализ, позволивший значительно снизить количество «мусорных» запросов
  5. Значительно расширен охват в кампаниях на КМС

Работа в низкий сезон

К сожалению, после очень высоких результатов в сентябре произошла резкая просадка спроса в октябре, которая фактически отбросила нас к прежним результатам. Нужны были радикальные изменения в подходе, и в конечном итоге мы их нашли.

 

Первое, что мы сделали — оптимизировали поисковые кампании, с целью высвободить бюджет для тестирования нового подхода. В частности, сильно ужали все околоцелевые и широкие кампании: отключили все спорные и неэффективные ключевые слова и снизили ставки по группам с высоким средним CPL.

 

Высвободившийся бюджет решено было распределить между кампанией с автоматической стратегией (смарт-КМС) и кампаниями с таргетингом на только-только появившиеся тогда аудитории по намерениям.

 

Значительное увеличение доли кампаний в КМС Гугла привело к колоссальному росту трафика, и взрывному росту количества лидов — более чем в 2 раза, по сравнению с предыдущим периодом. Клиент, вдохновлённый результатом, несколько раз добавлял бюджеты, тем самым увеличив общий расход за ноябрь более чем в полтора раза.

 

Результат за декабрь получился ещё лучше, т.к. не приходилось тратить время на настройку кампаний.

Результат и выводы

  • Стоимость лида в пределах 1000-1500р
  • Объём лидов увеличен с 250-400 до 800-900 в месяц
  • Объём трафика вырос более чем в 3 раза
  • Стоимость клика уменьшена в 2 раза

Мы рискнули протестировать новую стратегию в ситуации, когда рынок находился на нисходящем тренде, и эта стратегия сработала. Зачастую, кризисные периоды ещё и заставляют конкурентов несколько снизить рекламную активность, что конечно играет нам только на руку.

В результате, мы получили прекрасный опыт, а отдел продаж клиента перевыполнил годовой план по контрактам перед самым Новым Годом!

 

Хотите так же? Свяжитесь с нами

Результат

Обратная
связь

Наши специалисты ответят вам в ближайшее время!

    О НАС

    12 лет мы помогаем нашим партнерам расти.
    Агентству интернет-маркетинга Mamontov.top доверяют клиенты из 15 стран. 

    О НАС

    12 лет мы помогаем нашим партнерам расти.
    Агентству интернет-маркетинга Mamontov.top доверяют клиенты из 15 стран. 

    Меню
    Контакты

    © 2022 Все права защищены.