Увеличили количество заявок в 2 раза для Клининговой компании

Старший специалист по контекстной рекламе Константин Кленин рассказывает, как увеличить количество заявок в 2 раза для клининговой кампании.

Вводные: 

Ниша — B2B-клининг
Гео — Москва и область

Источники — Яндекс Директ и Гугл Реклама.

 

Стартовый бюджет на рекламу:

150 000 руб. (40% на Яндекс и 60% на Гугл)

 

Средняя цена за заявку: 

4 960 руб. за подтвержденную заявку

Задача

При обращении бюджет клиента составлял 150 000 руб. в месяц, при этом было 46 квалифицированных лидов по 4 500 руб.

Основная задача: увеличение количества заявок и снижение стоимости в 2 раза.


Стратегия

В кампаниях клиента присутствовали общие проблемы: большое количество нецелевых ключей, отсутствие минус-слов, оптимизация не проводилась.

Было принято решение оставить основу старых кампаний, пересобрать ключи, добавить минус-слова, провести оптимизацию.
Так как сфера клиента B2B, было принято решение запускать только поисковые кампании, для более точного попадания в аудиторию.

 

Реализация:

Из кампаний клиента были удалены все нецелевые ключи. Собрана дополнительная целевая семантика, включающая большое количество коммерческих объектов. Добавлены фразы связанные с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и т.д. Добавлены минус-слова найденные при парсинге семантики. 

Раз в неделю проводилась оптимизация на уровне ключей, менялись ставки и корректировки. Также каждую неделю собирались минус-слова, встречающиеся во время работы кампаний.

Добавлены корректировки ставок:
— отсеяли всех пользователей младше 18 лет
— на основе базы пользователей уже сделавших заказ, собрали похожую аудиторию, добавили 50% корректировку

Перераспределение бюджета, 70% на Яндекс и 30% на Гугл.

 

Результат:

Постепенное увеличение общего числа заявок на 32,76%.

 

Данные из метрики на начало ведения рекламных кампаний



Данные из метрики через 3 месяца ведения рекламных кампаний

Согласование дополнительного бюджет, до 250 000 в месяц.

Количество квалифицированных заявок выросло в 2 раза с момента запуска, в течение нескольких месяцев:

Декабрь — 31 заявка, цена за заявку — 4 960 руб
Март — 55 заявок, цена за заявку — 3 057 руб
Август — 81 заявка, цена за заявку — 2 999 руб

В данный момент, кампании продолжают оптимизироваться. Количество квалифицированных заявок держится в районе 70-75 в месяц.