Как мы увеличили количество лидов в 2 раза при снижении их стоимости для оператора наружной рекламы

Введение

Кейс в нише размещения наружной рекламы. b2b аудитория, крупный, средний и малый бизнес. Клиент работает по городам европейской части России. В этом кейсе расскажем как масштабировали количество лидов в 2 раза со снижением их стоимости

Фактура

Клиент пришел с задачей по масштабированию его рекламных кампаний. Текущий объем клиента не устраивал, нужно было привести кратно больше лидов. Рекламные кампании ведут уже давно собственными силами. В первую очередь провели для клиента аудит, в рамках которого выявили ряд существенных проблем в рекламных кампаниях. Проанализировав текущую ситуацию составили прогноз

Исходя из проведенного аудита и прогноза составили следующий план:

— Оптимизируем расход рекламного бюджета, устраняем “утечки”
— Работаем над структурой рекламных кампаний
— Дорабатываем стратегию, запускаем дополнительные рекламные кампании

Решение 1: Оптимизируем расход рекламного бюджета

Для оптимизации расхода рекламного бюджета анализировали кампании в срезах:

— Условий показа
— Устройств
— Поло-возрастных категорий

На уровне условий показа аналогичная ситуация. Из общего расхода в 153 000 рублей на ключи, которые не принесли лидов было потрачено не менее 80 000 рублей. Откровенно неэффективные ключи максимально ослабили, а часть выделили в отдельную РК с оплатой за конверсии.

В срезе типов устройств самые дорогие конверсии были с планшетов, в части рекламных кампаний вовсе исключили данное устройство из показов. Неэффективные (когорты с высоким расходом, процентом отказов и высокой стоимостью за лид) ослабили, эффективные выделили в отдельную рекламную кампанию с ТОП сегментом аудитории.

Решение 2. Работа над структурой рекламных кампаний

После проведения глубокой оптимизации, занялись доработкой структуры рекламной кампании. До нас у клиента были запущены всего 2 рекламных кампании без кластеризации. Мы же решили пойти дальше и провести дополнительную сегментацию РК. На предыдущем этапе мы выявили наиболее конверсионные поло-возрастные когорты и устройства. Также провели анализ по регионам. В итоге создали 3 дополнительных рекламных кампании с ТОП сегментом (наиболее эффективные поло-возрастные когорты\устройства\регионы), средний и неэффективный сегменты. ТОП сегмент перевели на оплату за клики с ручным управлением ставок. Также ввели корректировки ставок по пиковым часам.

Решение 3. Запуск дополнительных рекламных кампаний

До нас у клиента работали лишь поисковые, товарные и РСЯ кампании. Этого достаточно мало, поскольку для хорошего результата необходимо тестировать больше гипотез. В свою очередь мы дозапустили клиенту:
— Мастер-кампаний
— Ретаргетинг по условию не лид, не отказ
— Поисковый ретаргетинг

Также расширили текущую семантику, добавив маски по околотематике, например: рекламный плакат, рекламный стенд. Собрали их в отдельную рекламную кампанию с оплатой за конверсию