Кейс
Аудит контекстной рекламы для Digital-агентства брендинга
Нашли скрытые резервы и точки роста для снижения стоимости лида.
Услуга
Аудит контекстной рекламы
Ниша
Агентство брендинга
Инструмент
Яндекс Директ
Проблемы:
— Низкая эффективность рекламы
— Высокий процент отказов
— Слабая конверсия
Система аналитики
Базовая аналитика настроена, но данных для принятия решений недостаточно:
• Нет коллтрекинга
• Нет сквозной аналитики
• Нет статусной аналитики
• Цели настроены лишь на 50%
Стратегия
Стратегия требует полной переработки:
• Семантика неполная — отсутствуют высокочастотные маски: «создание лого», «дизайн логотипа», «брендинг»
• Таргетинг узкий — нет Look-alike и загруженных баз
• Тесты не проводятся — не тестируются ночное время, выходные, новые регионы
Оптимизация
Бюджет распределяется неэффективно:
• Есть кампании с высокой стоимостью лида
• Общие ключи сливают бюджет без отдачи
• Мобильный трафик конверсионный, но не анализируется
• Постклик-анализ не ведется, «мусорные» запросы не чистятся
Объявления
Объявления работают вполсилы:
• Расширения заполнены не полностью — нет контактной информации, акций
• Визуал отсутствует — нет изображений, широкоформатных баннеров, видео
• Слабый оффер — не указана стоимость, нет JTBD
• Быстрые ссылки заполнены лишь на 75%
Результаты аудита:
5/10 — Аналитика
Нет сквозной аналитики и коллтрекинга. Цели настроены частично. Не видим реальную стоимость лида и пути клиентов.
4/10 — Стратегия
Семантика неполная — упущены ключевые маски (логотипы, брендинг). Нет Look-alike и тестовых кампаний. Теряем до 40% трафика.
2/10 — Оптимизация
Критический провал. Бюджет сливается на общие ключи без лидов. Постклик-анализ отсутствует, мусорные запросы не чистятся.
4/10 — Объявления
Нет изображений, видео и расширений. Слабый оффер и призывы к действию. Низкий CTR.
План действий по результатам аудита:
Комплексное решение:
1. Аналитика. Внедрение сквозной аналитики (Roistat / Calltouch) и коллтрекинга. Донастройка целей в Яндекс.Метрике. Связка с CRM для статусной аналитики. Это даст прозрачность: увидим, какие ключи реально продают.
2. Стратегия. Полная пересборка семантики с упором на коммерческие запросы: «логотип под ключ», «разработка сайта цена», «брендинг компании». Запуск Look-alike на базу существующих клиентов. Тестирование гипотез: ночные показы, георасширение, новые форматы.
3. Оптимизация. Внедрение регулярного постклик-анализа. Еженедельная чистка «мусорных» запросов. Перераспределение бюджета в пользу связок с низкой стоимостью лида. Анализ мобильного трафика и адаптация ставок под него.
4. Объявления. Полное обновление креативов:
• Добавление качественных изображений и широкоформатных баннеров
• Съемка и монтаж видео-креативов
• Заполнение всех расширений (контакты, адреса, уточнения)
• Внедрение сильных УТП и призывов к действию («Портфолио из 100+ работ», «Расчет сметы за 1 час», «Гарантия результата»)